1、微信客服

企业可在微信内的视频号、公众号、小程序、微信搜索、微信支付凭证，以及微信外的App、网页等多个入口，接入微信客服。

腾讯此前推出过腾讯智服产品，此次微信客服将更方便企业用户对外进行客户服务工作，比第三方的客户系统使用起来要更加的方便。

2、视频号

企业绑定视频号，可以视频中添加企业微信名片，客户点击就可以添加好友。

3、文档功能升级

本次升级主要是增加了协作方面的功能，可以更快捷的添加同事为文档成员一起协作，也可以在文档中直接@同事，分配工作，通知也更加的及时高效。

而且还支持添加客户、上下游合作伙伴为文档成员，一起协用，支持在文档中插入个人名片，群聊名片，日程，聊天记录，甚至是应用页面等，太方便啦。

4、增强会议功能

可邀请客户、同事、上下游合作伙伴一起参与会议，与客户同事一起讨论项目。

5、日程与邮件

支持日程一键预约会议，可查看同事的日程情况，还可以创建公共日历，统一安排企业日程，比如放假安排等。

提供更加正式的工作邮件地址，更方便收发同事邮件，可对发件人进行群发，一起讨论邮件内容。

6、连接上下游，与经销商和供应商高效协作

以往只有客户的概念，现在可以针企业微信中的好友时进行上下游分类管理，支持迁移、二维码、导入名单等多种方式管理上下游。

另外还提供更强的开放能力，提供更多基础能力与OA应用以及代开发模式。

小编此刻正在观看企业微信本次升级的产品发布会